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中消協發布“雙11”報告 點名歐萊雅等品牌
11月18日,中國消費者協會發布2021“雙11”消費維權輿情分析報告。報告指出,今年“雙11”促銷活動期間,匡威、斐樂、歐萊雅等品牌存在價格爭議、虛假發貨等問題。
報告顯示,在10月20日至11月12日共計24天監測期內,共收集到“雙11”相關“消費維權”類信息21353081條,日均信息量約89萬條。監測期內,通過輿情監測系統共監測到“吐槽類” “消費維權”信息4953918條,占“消費維權”信息總量的23.2%。(制作 劉映含)
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